Coordenador Operacional (Impo / Expo / Agenciamento carga)

Descrição da vaga

RESPONSABILIDADES: Coordenar embarques de Importação e Exportação nos modais Marítimo e Aéreo. Monitorar a jornada das cargas desde a origem até a entrega final. Gerenciar exceções e intercorrências operacionais (rolagens, atrasos, congestionamentos, cancelamentos, avarias, extravios, etc.). Coordenar reservas (bookings) junto a armadores, companhias aéreas e agentes internacionais. Liderar, desenvolver e orientar a equipe operacional, realizando a distribuição de atividades e acompanhando a produtividade do time. Definir, acompanhar e controlar os indicadores de desempenho (KPIs) operacionais, produtividade e níveis de serviço. Participar ativamente de reuniões operacionais e gerenciais. Buscar continuamente a eficiência operacional e a otimização/redução de custos. Assegurar o correto fluxo documental das operações. Implementar, estruturar e revisar Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs). REQUISITOS: Formação Superior concluída em Comércio Exterior, Logística, Negócios Internacionais ou áreas afins. Sólida experiência em operações de Importação e Exportação nos modais marítimo e aéreo, atuando em Agentes de Carga e/ou Armadores. Inglês Avançado (imprescindível para comunicação com agentes e parceiros internacionais). Conhecimentos Operacionais e Técnicos: Gestão operacional completa de embarques marítimos e aéreos (IMP/EXP). Experiência comprovada em coordenação de processos junto a armadores, companhias aéreas, agentes internacionais e terminais portuários/aeroportuários. Experiência consolidada em Gestão de Equipes Operacionais. Controle e medição de KPIs operacionais, níveis de serviço e produtividade. Ampla vivência na resolução de problemas críticos da rotina logística (rolagem de carga, demurrage, detention, short shipment, avarias, atrasos, etc.). DESEJÁVEL: Experiência prévia de trabalho em Armador ou Companhia Aérea. Conhecimento técnico em operações de Cargas Projeto, Break Bulk e Out of Gauge (OOG). Idioma Espanhol em nível intermediário ou avançado. Networking consolidado junto a armadores, agentes de carga e terminais. Seus horários: Segunda a Sexta - 08:30 as 17:30h Benefícios: Plano de Saúde Unimed;